车主维权急需要第三方检测机构进行司法鉴定

      4月23日，兰先生向武汉微谱咨询说，他在四辆自卸卡车前后买了一辆10个月的重卡车。 3月21日下午，当他开车到清连高速公路的七段路段时，车底突然发生火灾时，他想进一步保护自己的权利，但他找不到第三方检测机构用于自动点火装置的检测。

店主私下安装了空调。火灾原因不明。

      4月23日下午，武汉微谱工程师来到位于广清大道横河路的清远兴通汽车贸易有限公司。他看到兰先生购买的车辆被烧得面目全非。汽车前部的内部部件全部被烧毁，只留下锈迹。副驾驶仪下方的铁架通过高温燃烧半燃烧。

兰先生说，3月21日下午，当车辆驶向清连高速公路的七段段时，车前方的底部突然起火。幸运的是，他及时跳出了窗外，但文件价值超过10万元，现金超过2万元。所有人都被烧了。

“当时，火势非常强烈。我无法打开门。我从副驾驶窗口爬出来。”蓝先生回忆说，在驾驶过程中，有人向他挥手，并向外望去知道火灾。 “我第一次靠踩刹车，跳出窗外逃跑。我没有时间采取任何措施。”他说他立即下了警察并发出了警报。当时，一辆消防车和六名消防员被解雇。火灾及时扑灭，但火灾原因不明。 。

      “他们总是在4S店维修，并没有出现任何问题。”兰先生说，2018年6月，清远兴通汽车贸易有限公司花了20多万元买车，开车2万多公里，我没想到车子会自发点燃，所以我没有购买自燃保险。他承认，由于车辆没有空调，夏天运输热，所以找专业人士安装空调。然而，在他检查后，车内的空调线没有被烧毁。他认为，车辆仍处于保修期内，自燃是车辆质量的问题，经销商和厂家应承担相应的责任。

       3月29日，兰先生向青城区新城镇投诉站消费者委员会投诉，要求经销商赔偿购买价格的一半，但经销商不同意他的上诉。

       4月24日，兰先生向经销商提交了最新要求，车辆维修费用由三方承担。随后，经销商和兰先生达成了口头协议。 “我正在做运输业务。现在车辆就像这样燃烧，没有生活来源。”兰先生说他只想尽快解决问题。

部门回应：组织车主和经销商进行调解

       青城区消费者委员会新城投诉站有关人员表示，4月17日上午，他们组织了双方调解会。经销商声称制造商派人检查他们的汽车是否安装了空调，因此无法证明汽车本身的质量。燃烧。除非有国家权威机构颁发证明由汽车质量引起的事故责任的证书，否则制造商将全额赔偿。然而，兰先生声称他找不到评估部门的评估，而且汽车被烧毁了。汽车前部，大梁和发动机与空调线的安装无关。

        清远市市场监督管理局相关负责人表示，目前清远市尚无第三方检测机构进行自动点火检测。

       经销商：将与所有者充分合作

       “我们将与兰先生充分合作，与汽车制造商进行沟通。”清远兴通汽车贸易有限公司负责人何峰表示，他与汽车品牌制造商的代理合同已于2018年3月到期，现在不是汽车品牌。代理人。并表示如果他承担经销商的责任，但制造商也必须承担责任。广东重型王牌工厂负责人郭涛表示，已派人到现场检查汽车的燃烧情况。他认为柴油车很少有自然条件。此外，业主私下安装了空调并改变了原有的线路。因此，它引起了汽车自燃现象。他建议所有者去一个权威的第三方检测机构进行鉴定，鉴定机构会对汽车相应使用的材料进行金属材料检测，评估结果将会公布。如果是制造商的责任，他将承担相关责任。 “如果是汽车质量问题，我们不会推卸，将支付多少赔偿金。”郭涛强调。

       律师提醒：汽车自燃案件纠纷的焦点是责任分配

        广东中肯律师事务所律师邓铁轩表示，自动点火案件的重点是责任分配。建议车主向法院提起民事诉讼，并委托第三方检测机构进行司法鉴定，明确自燃原因和当事人的责任。如果评估结果表明制造商或经销商对车辆的自燃负责，业主可以要求制造商和经销商根据“产品质量法”和“消费者保护法”的规定对损失进行赔偿。